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Versandkosten und Lieferung

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Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und der gewünschten Lieferart (Standard oder Express). Sonderleistungen (z.B. Nachnahme) können Zuschläge verursachen. Sie können Ihre Versandkosten bereits vor dem Kauf in Ihrem Warenkorb abfragen. Dazu geben Sie bitte Ihre komplette Adresse im Bestellformular ein.

Versandhinweise
Der Versand erfolgt Montag bis Freitag am gleichen Tag des Zahlungseinganges. Ihre Bestellung wird per DHL versendet. Damit können Packstationen beliefert und am Samstag zugestellt werden.

Versand per Express in Deutschland
Bei Buchung der Option Express und Zahlungseingang bis 12:00 Uhr erfolgt ein Versand noch am gleichen Tag (Montag bis Freitag). Die Zustellung erfolgt gemäß DHL Spezifikationen bis 12:00 Uhr des Folgetages (Montag bis Freitag).
Wenn Sie spezielle Versandwünsche haben, sprechen Sie uns bitte an.

Versand per Express nach Europa und außerhalb Europas
Bei Zahlungseingang bis 12:00 Uhr erfolgt die Lieferung innerhalb des nächsten Tages (gilt von Montag - Freitag).
Bei Buchung der Option "Economy Select" erfolgt ein Landtransport der Pakete. Dies dauert 1-3 Werktage.
Die Versandzeiten für Lieferungen per Express außerhalb Europas betragen 1-2 Tage.
Weitere Versandoptionen sind nach Absprache möglich.

Steuerfreie Lieferung
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU wird von uns keine Mehrwertsteuer berechnet. Wir weisen jedoch darauf hin, dass solche Lieferungen der Einfuhrumsatzsteuer und einem eventuellen Einfuhrzoll des jeweiligen Landes unterliegen.
Bestellungen, für die eine private Ausfuhr (z.B. in die Schweiz) vorgesehen ist, und die an eine Adresse innerhalb der EU (z.B. grenznah in Deutschland) werden zum entsprechenden Bruttopreis verkauft. Die für die nachträgliche Erstattung der geleisteten Mehrwertsteuer benötigte Ausfuhrbescheinigung erhalten Sie bei uns. Bitte sprechen Sie uns darauf an, wir legen das Formular der Lieferung bei.

Rücksendung
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung (z.B. per E-Mail), bevor Sie einen Artikel zurückschicken. Sie erhalten von uns detaillierte Informationen zum Ablauf der Rücksendung und vermeiden damit unnötigen Aufwand.
Bitte schauen Sie sich bei Rücksendungen auf Grund von technischen Defekten unsere Support Seite an.

Wichtig: Bitte schicken Sie keine Sendungen unfrei zurück!
Rücksendeportokosten können gegen Zusendung einer Portoquittung per Überweisung erstattet werden.
Bei unberechtigten Reklamationen wird für Prüfung des zurückgesendeten Artikels und Retour-Verwaltung eine Bearbeitungspauschale von EUR 25,- erhoben.

Unsere Rücksendeadresse
TiPronet Axel Tittel
An der Dobritzmark 8
D-04838 Eilenburg
Deutschland

TiProNet Shop Steuerinformationen
Die angegebenen Preise sind im öffentlich zugänglichen Bereich inklusive Mehrwertsteuer.

Lieferung auf UID-Nummer
Wenn Sie über eine valide UID-Nummer verfügen, dann können Sie steuerfrei einkaufen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre UID-Nummer und Ihre dazugehörige Anschrift inklusive Telefon und E-Mail zu. Wir erstellen Ihnen ein steuerfreies Kundenkonto. Alternativ können Sie auch sofort bei uns einkaufen, Ihre UID angeben, wir prüfen die UID und erstatten Ihnen per Gutschrift die Mehrwertsteuer.

Einkaufen als Händler bzw. Wiederverkäufer
Bitte schauen Sie auf unserer Händlerseite für alle nötigen Informationen nach.